Tempi e costi di spedizione

Tempi di spedizione

Le spedizioni verranno effettuate dal lunedi al venerdì.

La consegna in Italia tramite corriere avverrà entro 5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sopra indicati sono da ritenersi tali in condizioni normali, non possiamo prevedere i casi di "forza maggiore" come scioperi, condizioni atmosferiche avverse, particolari periodi in prossimità delle festività.

Winebiowine in nessun caso può essere ritenuta responsabile della mancata consegna nei tempi suddetti. Lo storico conferma che 95 spedizioni su 100 sono consegnate nei tempi sopra indicati.

Per facilitare e rendere più efficiente la consegna dei vostri prodotti il cliente deve fornire un indirizzo di consegna dove ci sia sempre qualcuno disponibile a ritirare la merce. Eventualmente indicare un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione.

Al fine di evitare possibili incomprensioni, si raccomanda di utilizzare sempre lo stesso indirizzo email per le comunicazioni relative ad un ordine.

Non ci sono minimi di acquisto.

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso SDA.

Gli ordini pagati tramite Paypal o carta di credito verranno spediti entro un giorno lavorativo.

Per acquisti pagati tramite bonifico bancario la spedizione avverrà non appena riceveremo il bonifico (normalmente 2 o 3 giorni lavorativi).

Costi di spedizione

Gratis per ordini a partire da € 85,00 IVA inclusa.

Per ordini inferiori a 85,00€ IVA inclusa il costo di spedizione è pari a 7,90€ IVA inclusa.

Per la consegna è necessaria la presenza all'indirizzo indicato sull'ordine del cliente o un incaricato. In caso di mancata consegna dell'ordine e di rientro della merce presso la nostra sede per cause non attribuibili a Winebiowine o al corriere, al cliente verranno addebitati i relativi costi oltre a quanto derivante dalla vendita e consegna.

E' possibile cancellare il vostro ordine per qualsiasi motivo prima che siano iniziate le procedure per la spedizione dei prodotti ordinati contattando il Servizio clienti.

Cosa fare al momento della consegna

Alcuni consigli da seguire alla ricezione della merce:

• controllare che il numero dei colli consegnati sia uguale a quello indicato nel documento di trasporto;
• controllare che l'imballo non sia danneggiato, ed in particolare che i nastri di chiusura non siano manomessi;
• in caso di pacco danneggiato comunicare in forma scritta la ricezione con riserva dell’ordine indicando anche la motivazione;
• inviare tempestivamente una comunicazione del fatto all'indirizzo email: info@winebiowine.com.