Condizioni generali di vendita

Una volta aggiunti i prodotti al carrello inserire i dati per la consegna ed effettuare il pagamento della merce.

Completato l'ordine il cliente riceve una conferma con il dettaglio dei prodotti acquistati all'indirizzo email indicato nei dati di consegna. In caso di errata, mancata o parziale ricezione di tale informazione invitiamo il cliente a contattare il Servizio clienti.

Raccomandiamo di verificare attentamente il riepilogo dell'ordine comunicando tempestivamente eventuali anomalie.

Il sito www.winebiowine.com è gestito da Airone srl - P.IVA 01218980918 - Numero REA NU 83799.
Winebiowine osserva la normativa vigente sulle vendite a distanza che prevede precisi doveri per il venditore e per il cliente. Le informazioni di vendita, consegna e pagamento comunicate nelle differenti aree del sito sono da ritenersi parte integrante del contratto di fornitura dei nostri prodotti.

Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. Possono essere stabilite altre condizioni solo attraverso specifiche comunicazioni scritte trasmesse ed accettate esplicitamente.

Il nostro Servizio clienti sarà sempre disponibile per risolvere eventuali problema e per fornire tutte le informazioni necessarie a prodotti, registrazione utente, ordini, fatturazione, spedizione e resi.

Pagamento

Il pagamento dei prodotti può avvenire tramite:

• Paypal (nessun costo aggiuntivo)
• Carta di Credito (nessun costo aggiuntivo)
• Bonifico Bancario anticipato (nessun costo aggiuntivo)

I dati per il bonifico bancario sono:

• Banca: BNL sede di TORTOLÌ
• IBAN: IT93 R 01005 85390 000000002870
• Causale: pagamento ordine numero ordine
• Beneficiario: AIRONE SRL

Prezzi e disponibilità

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Gli articoli sul sito sono disponibili salvo esaurimento scorte. Un prodotto non disponibile rimane visibile nel catalogo ma non può essere aggiunto al carrello.

Nel caso in cui un ordine contenga articoli non più disponibili il cliente verrà informato tramite email o telefono. Alcuni prodotti possono non essere immediatamente disponibili ma comunque prenotabili. A tal proposito invitiamo a contattare il Servizio clienti per verificare l'effettiva disponibilità e i tempi di consegna.

Accettazione degli ordini

L'ordine inviato sarà vincolante solamente se l'intero processo verrà completato in modo corretto: dalla registrazione dei dati di consegna, alla ricezione del pagamento.

Winebiowine si riserva la possibilità di non confermare un ordine in caso di mancato approvvigionamento dei prodotti, in caso di ordine anomalo o di problema riguardo alla consegna della merce. In tali casi Winebiowine informerà in modo tempestivo il cliente.

Termini di consegna

Winebiowine consegnerài prodotti acquistati tramite corriere all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, entro i tempi indicativi nel sito o secondo i tempi di riordino di eventuali prodotti disponibili. Winebiowine non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto la cui responsabilità è a carico del corriere.

Diritto di recesso

In base alla normativa vigente il cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve darne comunicazione scritta, con una mera dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, entro i termini di legge sopra indicati, mediante email a info@winebiowine.com.

Winebiowine al ricevimento della comunicazione fornirà al consumatore le informazioni sul diritto di recesso e sulle modalità e condizioni di esercizio dello stesso.
Come previsto dalla normativa il diritto di recesso è escluso relativamente a:

• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Winebiowine rimborsa i pagamenti ricevuti eventualmente comprensivi delle spese di consegna entro 14 giorni dal giorno in cui è informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto e sempre che vi sia stata restituzione del bene acquistato.

Resi e rifiuto della consegna

Si possono eventualmente rendere gli articoli solo se essi sono perfettamente integri (non aperti, non danneggiati) entro 14 giorni dalla data di ricevimento.

Preghiamo il cliente di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna. Se sembra danneggiato comunicare al corriere che si intende ritirare il pacco con riserva scrivendo la propria intenzione sulla bolla di consegnata.

Se il pacco è visibilmente danneggiato controllare subito che il contenuto sia integro in presenza del corriere. In questo caso è possibile rifiutare la consegna apponendo sulla bolla di consegna la dicitura merce rifiutata per pacco danneggiato.

Tutte le contestazioni devono essere immediatamente sollevate, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.

Responsabiltà

Winebiowine non è responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute sul proprio sito web. Winebiowine declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del proprio sito web o delle notizie, foto, video, articoli, norme, pareri e altre informazioni in esso contenute.